#nhu cầu khách hàng

Đối thủ trực tiếp, gián tiếp và sản phẩm thay thế khác nhau thế nào

Đối thủ trực tiếp bán cùng thứ cho cùng khách; gián tiếp bán thứ khác cho cùng nhu cầu; sản phẩm thay thế là cách khác hẳn để đạt cùng mục đích, kể cả không mua