Cách tìm, soi và học đối thủ cạnh tranh trong kinh doanh: năm áp lực Porter, SWOT, định vị, tình báo hợp pháp.
Phân tích đối thủ cạnh tranh
Phân tích đối thủ cạnh tranh là tìm hiểu có hệ thống ai giành khách với mình, họ mạnh yếu ở đâu. Bảy bước: hỏi, liệt kê, chọn tiêu chí, thu thập, so sánh, hành
Phân tích đối thủ cạnh tranh
Đối thủ trực tiếp bán cùng thứ cho cùng khách; gián tiếp bán thứ khác cho cùng nhu cầu; sản phẩm thay thế là cách khác hẳn để đạt cùng mục đích, kể cả không mua
Phân tích đối thủ cạnh tranh
Năm áp lực của Porter: cạnh tranh hiện có, người mới gia nhập, sức mặc cả nhà cung cấp, sức mặc cả khách hàng, sản phẩm thay thế — quyết định ngành dễ hay khó c
Phân tích đối thủ cạnh tranh
SWOT đối thủ liệt kê điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, mối đe doạ của họ, mỗi ô 3–5 dòng có bằng chứng, rồi ghép ô kiểu TOWS để biến điểm yếu của họ thành hành động
Phân tích đối thủ cạnh tranh
So giá với đối thủ là so tổng tiền khách thực trả cho cùng giá trị: quy cùng đơn vị, cộng phí giao, trừ khuyến mãi dùng được, rồi mới chọn đứng ngang, cao hay t
Phân tích đối thủ cạnh tranh
Soi đối thủ trên mạng là đọc có hệ thống website, quảng cáo trong Ad Library, gian hàng trên sàn và đánh giá của khách — chỉ dùng thông tin công khai, không giả
Phân tích đối thủ cạnh tranh
Khảo sát đối thủ đúng mực là mua thật như khách bình thường, ghi theo bảng tiêu chí, đi nhiều khung giờ; không ghi hình lén, không hỏi thông tin nội bộ, không g
Phân tích đối thủ cạnh tranh
Bản đồ định vị đặt mình và đối thủ lên hai trục theo cảm nhận của khách, như giá và phong cách, để thấy chỗ đông và chỗ trống. Chỗ trống chỉ đáng giá khi có nhu
Phân tích đối thủ cạnh tranh
Tình báo cạnh tranh dùng nguồn công khai: báo cáo, sáng chế, hội chợ, tin tuyển dụng. Trộm tài liệu, xâm nhập, mua chuộc, giả danh là gián điệp công nghiệp, phạ
Phân tích đối thủ cạnh tranh
Benchmarking là đo cách mình làm so với người làm tốt nhất, trong hay ngoài ngành, rồi học nguyên lý để cải tiến theo cách riêng, như Xerox học L.L. Bean.
