Phân tích đối thủ cạnh tranh
Phân tích đối thủ cạnh tranh là tìm hiểu có hệ thống ai giành khách với mình, họ mạnh yếu ở đâu. Bảy bước: hỏi, liệt kê, chọn tiêu chí, thu thập, so sánh, hành
Phân tích đối thủ cạnh tranh
Đối thủ trực tiếp bán cùng thứ cho cùng khách; gián tiếp bán thứ khác cho cùng nhu cầu; sản phẩm thay thế là cách khác hẳn để đạt cùng mục đích, kể cả không mua
Phân tích đối thủ cạnh tranh
SWOT đối thủ liệt kê điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, mối đe doạ của họ, mỗi ô 3–5 dòng có bằng chứng, rồi ghép ô kiểu TOWS để biến điểm yếu của họ thành hành động
